Créer une campagne

Une campagne est un e-mail écrit une fois et envoyé à toute une liste. Elles se trouvent dans Campagnes.

1. Choisis un point de départ

   Nouvelle campagne ouvre une page blanche ou un modèle de départ. La section Tes modèles liste ceux que tu as enregistrés. Tout se modifie ensuite. Pour garder un message à réutiliser, voir Modèles.

2. Remplis l'en-tête

   En haut de la page : De est une adresse d’un de tes domaines vérifiés, comme Atelier Rochat <hello@envoi.atelier.ch>. Répondre à ouvre une autre adresse de réponse si besoin. À prend tous tes abonnés ou une ou plusieurs listes. Objet : court et concret, 60 caractères au plus pour ne pas être coupé. Aperçu : la phrase grise affichée sous l’objet.

3. Écris le message

   L’éditeur occupe toute la page. Une barre flottante à gauche ajoute les blocs (titre, texte, bouton, image, ligne, espace, pied de page). Clique sur un bloc pour l’écrire ou le régler. Écrire avec l’assistant, dans la barre du haut, rédige un premier jet à ta place. Le guide Personnaliser un e-mail détaille tout.

4. Vérifie, puis essaie

   Relis le message dans l’onglet Aperçu, et vérifie les liens avant d’envoyer. Envoyer un essai l’expédie à 5 adresses au plus, dont la tienne.

5. Envoie

   Envoyer, dans la barre du haut, demande une confirmation avec le nombre de destinataires. Les adresses désabonnées sont exclues. Un envoi ne se rattrape pas.

Pendant et après l’envoi

La campagne part par lots de 100 contacts ; une barre suit la progression. Si la limite d’envois du jour est atteinte en route, la campagne s’arrête là et reprend le lendemain. Sa page indique l’heure de reprise, et rien n’est perdu.

Les résultats arrivent en direct :

• Envoyés : messages remis à Amazon SES.
• Arrivés : acceptés par la messagerie du destinataire.
• Ouverts et Cliqués : rapportés à ceux qui sont arrivés.
• Les non-remis, les signalements spam et les blocages sont comptés à part. Voir Statuts des e-mails.
• Désabonnés par cette campagne indique combien de contacts se sont désabonnés à cause de ce message. Voir Désabonnement et blocages.

Les brouillons s’enregistrent tout seuls, à chaque pause dans ta frappe. Une campagne envoyée ne se modifie plus.

Si ça ne marche pas

• L’envoi s’arrête avant la fin : la limite du jour est atteinte. La campagne reprend le lendemain sans intervention. Sa page donne l’heure de reprise.
• L’envoi n’est pas possible : vérifie que l’adresse De appartient à un domaine Prêt, et qu’au moins un destinataire est dans la liste choisie.
• L’essai n’arrive pas : regarde les dossiers spam et indésirables. Un essai est limité à 5 adresses.
• Un lien est faux : corrige-le avant l’envoi. Une campagne envoyée ne se modifie plus.