# Créer une campagne

Une campagne est un e-mail écrit une fois et envoyé à toute une liste. Elles se trouvent dans **Campagnes**.

1. **Choisis un point de départ**

   **Nouvelle campagne** ouvre une page blanche ou un modèle de départ. La section **Tes modèles** liste ceux que tu as enregistrés. Tout se modifie ensuite. Pour garder un message à réutiliser, voir [Modèles](/docs/guides/modeles/).

2. **Remplis l'en-tête**

   En haut de la page : **De** est une adresse d’un de tes domaines vérifiés, comme `Atelier Rochat <hello@envoi.atelier.ch>`. **Répondre à** ouvre une autre adresse de réponse si besoin. **À** prend tous tes abonnés ou une ou plusieurs listes. **Objet** : court et concret, 60 caractères au plus pour ne pas être coupé. **Aperçu** : la phrase grise affichée sous l’objet.

3. **Écris le message**

   L’éditeur occupe toute la page. Une barre flottante à gauche ajoute les blocs (titre, texte, bouton, image, ligne, espace, pied de page). Clique sur un bloc pour l’écrire ou le régler. **Écrire avec l’assistant**, dans la barre du haut, rédige un premier jet à ta place. Le guide [Personnaliser un e-mail](/docs/guides/personnaliser-un-email/) détaille tout.

4. **Vérifie, puis essaie**

   Relis le message dans l’onglet **Aperçu**, et vérifie les liens avant d’envoyer. **Envoyer un essai** l’expédie à 5 adresses au plus, dont la tienne.

5. **Envoie**

   **Envoyer**, dans la barre du haut, demande une confirmation avec le nombre de destinataires. Les adresses désabonnées sont exclues. Un envoi ne se rattrape pas.

## Pendant et après l’envoi

La campagne part par lots de 100 contacts ; une barre suit la progression. Si la [limite d’envois du jour](/docs/reference/limites/) est atteinte en route, la campagne s’arrête là et reprend le lendemain. Sa page indique l’heure de reprise, et rien n’est perdu.

Les résultats arrivent en direct :

- **Envoyés** : messages remis à Amazon SES.
- **Arrivés** : acceptés par la messagerie du destinataire.
- **Ouverts** et **Cliqués** : rapportés à ceux qui sont arrivés.
- Les non-remis, les signalements spam et les blocages sont comptés à part. Voir [Statuts des e-mails](/docs/reference/statuts-des-e-mails/).
- **Désabonnés par cette campagne** indique combien de contacts se sont désabonnés à cause de ce message. Voir [Désabonnement et blocages](/docs/concepts/desabonnement-et-blocages/).

> **Info**
>
> Les brouillons s’enregistrent tout seuls, à chaque pause dans ta frappe. Une campagne envoyée ne se modifie plus.

## Si ça ne marche pas

- **L’envoi s’arrête avant la fin** : la limite du jour est atteinte. La campagne reprend le lendemain sans intervention. Sa page donne l’heure de reprise.
- **L’envoi n’est pas possible** : vérifie que l’adresse **De** appartient à un domaine **Prêt**, et qu’au moins un destinataire est dans la liste choisie.
- **L’essai n’arrive pas** : regarde les dossiers spam et indésirables. Un essai est limité à 5 adresses.
- **Un lien est faux** : corrige-le avant l’envoi. Une campagne envoyée ne se modifie plus.