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Personnaliser un e-mail

Construire un message bloc par bloc, le déplacer, le régler, lui donner ta marque.

L’éditeur sert aux campagnes, aux modèles et aux étapes e-mail des workflows. Il occupe toute la page : la navigation du reste de l’application disparaît pour te laisser de la place.

La barre du haut

Élément	Ce qu’il fait
Retour	Revient à la liste. Rien n’est perdu : le brouillon est déjà enregistré.
Nom	Le nom du message, qui sert de repère dans la liste. Clique dessus pour le changer.
Brouillon	Indique l’état du message. Les brouillons s’enregistrent tout seuls.
Envoyer un essai	Envoie le message à 5 adresses au plus. Voir Vérifier les liens et envoyer un essai.
Envoyer	Lance l’envoi d’une campagne.
…	Le menu de plus : Enregistrer comme modèle et Supprimer.

En-tête du message

Au-dessus de la page, cinq champs :

De : l’expéditeur, une adresse d’un de tes domaines vérifiés.
Répondre à : un lien qui ouvre une adresse de réponse différente. Utile si les réponses doivent arriver chez un collègue.
À : tous tes contacts, une liste ou plusieurs listes.
Objet : court et concret. Un compteur indique la longueur. Reste sous 60 caractères pour ne pas être coupé.
Aperçu : la phrase grise lue juste après l’objet dans la boîte de réception.

Le bouton insère une variable, comme le prénom ou une colonne de contact, à la position du curseur. Le détail est dans Variables.

Onglets Modifier, Aperçu et Code

Modifier : la page, où l’on écrit et place les blocs.
Aperçu : le message tel qu’il sera reçu, avec les variables remplies par un contact fictif.
Code : le HTML et le texte brut, prêts à copier. Importer du HTML remplace le message par un HTML que tu colles, par exemple celui d’un autre outil.

Ajouter un bloc

Une barre flottante à gauche de la page porte les briques : titre, texte, bouton, image, ligne, espace, pied de page, ton logo, et des ensembles tout faits.

Un clic sur une brique l’ajoute sous le bloc choisi, ou à la fin.
Glisse-la sur la page : une ligne montre où elle va tomber.
Survole l’espace entre deux blocs : un petit + apparaît, et pose le bloc exactement à cet endroit.

Modifier un bloc

Titre et texte : clique dedans et écris. Une barre apparaît au-dessus pour le gras, l’italique, le souligné, un lien, les listes et le prénom du contact.
Bouton : un clic le choisit, un second clic (ou un double-clic) sélectionne son texte pour le réécrire. Son lien se règle dans la carte de réglages. Une pastille rouge signale un bouton sans adresse.
Image : un clic sur la zone vide ouvre tes images, ou tu déposes un fichier directement dessus. Tire ses coins pour la taille. Un double-clic la remplace.
Espace : tire la poignée du bas pour plus ou moins d’air.

Déplacer, dupliquer, supprimer

Le bloc choisi porte une petite barre : les points ⋮⋮ se tirent pour le déplacer, puis Monter, Descendre, Dupliquer et Supprimer. Au clavier :

Touche	Effet
`↑` `↓`	Choisir le bloc précédent ou suivant
`Alt`+`↑` `↓`	Déplacer le bloc choisi
`Suppr`	Supprimer le bloc choisi
`Ctrl`+`D`	Dupliquer
`Ctrl`+`Z`	Annuler, même en écrivant (`Ctrl`+`Maj`+`Z` pour rétablir)
`Échap`	Arrêter d’écrire, puis désélectionner

La carte de réglages

La carte de droite affiche les réglages du bloc choisi, ou ceux de tout le message quand rien n’est choisi. Le bouton du panneau la masque pour laisser la page plus large. Un nouveau clic la remet en place.

Bloc	Réglages
Titre	Taille (grand, moyen, petit), alignement, couleur
Texte	Alignement, taille, couleur
Bouton	Texte, lien, position, taille, toute la largeur, couleur, couleur du texte, arrondi
Image	Description (lue par les lecteurs d’écran, affichée si l’image ne charge pas), lien au clic, largeur, position, coins arrondis
Ligne	Épaisseur, largeur, couleur
Espace	Hauteur
Pied de page	Entreprise, adresse, phrase

Chaque bloc peut aussi recevoir un fond (il devient un encadré) et plus ou moins d’espace autour. Une couleur propre à un bloc se retire avec Reprendre la couleur du message.

Si ça ne marche pas

Le message ne ressemble pas à ton site : vérifie l’identité visuelle, puis clique sur Appliquer mon identité dans Style du message. Voir Identité visuelle.
Une image n’apparaît pas chez le destinataire : elle est peut-être trop lourde. Une image téléversée fait 5 Mo au plus.
Une variable s’affiche telle quelle : vérifie son orthographe, ou ajoute une valeur de secours. Voir Variables.

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