# Premier e-mail

À la fin de ce tutoriel, un premier e-mail sera parti de ton domaine et tu l’auras vu arriver dans **E-mails**.

> **Info**
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> Les comptes s’ouvrent sur invitation. Pas encore de compte ? [Demande un accès](https://mail.hgdc.ch/acces) : si c’est bon, tu reçois une invitation par e-mail.

1. **Connecte-toi**

   Va sur [la page de connexion](https://mail.hgdc.ch/sign-in) et clique sur **Se connecter avec HGDC**. Tu passes par [Account](https://account.hgdc.ch/), le compte commun aux produits de la famille. Ton compte se crée à partir de l’invitation reçue par e-mail.

2. **Choisis ton organisation**

   Chaque organisation de ton compte a son espace Mail, avec ses domaines, ses contacts et ses envois. Pas encore d’organisation ? Crée-la dans Account, au nom de ton entreprise, puis reconnecte-toi. Tes collaborateurs s’invitent aussi dans Account.

3. **Donne ta marque**

   Saisis l’adresse de ton site : **Récupérer** reprend ton nom, ton logo, tes couleurs et une police proche de la tienne. Retouche ce qui doit l’être, puis enregistre. Chaque e-mail reprendra ces réglages. Tu peux aussi passer cette étape pour l’instant. Le détail est dans [Identité visuelle](/docs/guides/identite-visuelle/).

4. **Ajoute ton domaine d'envoi**

   Saisis un sous-domaine comme `envoi.tonentreprise.ch`. Mail prépare les enregistrements DNS à poser chez ton hébergeur, et propose trois façons de le faire : Cloudflare en un clic, un fichier à importer, ou ligne par ligne. Le détail est dans [Ajouter un domaine](/docs/guides/ajouter-un-domaine/).

5. **Attends la vérification**

   La page vérifie les enregistrements toute seule, toutes les 10 secondes. Chaque ligne passe au vert dès qu’elle est visible sur Internet. Selon l’hébergeur, ça prend de quelques minutes à quelques heures.

6. **Envoie ton premier e-mail**

   Une fois le domaine prêt, clique sur **M’envoyer l’e-mail**. Un vrai message part de ton domaine vers ta boîte, et tu le suis en direct : en attente, envoyé, arrivé.

> **Info**
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> Tant que le compte d’envoi n’est pas activé, un bandeau **Mode test** s’affiche en haut de l’application : les envois sont simulés, rien ne part vraiment. Tout le reste fonctionne normalement, ce qui permet de tout préparer.

## Si ça ne marche pas

- **La vérification reste jaune après plusieurs heures** : vérifie qu’il n’y a pas d’espace en trop dans la valeur, et que ton hébergeur n’a pas ajouté le domaine une seconde fois (`envoi.tonentreprise.ch.tonentreprise.ch`). Détail dans [Ajouter un domaine](/docs/guides/ajouter-un-domaine/#suivre-la-verification).
- **L’e-mail de test n’arrive pas** : regarde d’abord les dossiers spam et indésirables de ta boîte. Si rien n’apparaît dans **E-mails**, vérifie que le bandeau Mode test n’est pas actif.
- **L’envoi de test échoue** : l’expéditeur n’est sûrement pas encore prêt. Le domaine doit afficher le statut **Prêt** sur la page **Domaines** avant tout envoi.

## Et ensuite

- Importe tes contacts : [Importer des contacts](/docs/guides/importer-des-contacts/).
- Écris ta première newsletter : [Créer une campagne](/docs/guides/creer-une-campagne/).
- Branche ton site : [Envoyer depuis ton logiciel](/docs/guides/envoyer-depuis-ton-logiciel/).